E2014 Formación Guías Fr
Documento sobre elementos de formación general para los guías que trabajan con la empresa.
Entrenamiento ejecucion
E2014 Formación Guías Fr
E2018 Elementos claves proceso ejecución para Representantes ES
Entrenamientos sobre elementos que se deben tener en cuenta en el proceso de ejecución de un programa de operación.
E2018 Sistemas Utilizados Asistentes ES
Presentación sobre los sistemas con los que cuenta la empresa y deben utilizar el área de ejecución.
E2019 Gestión Mercurio2018 para Representantes Asistentes ES
Cómo aprovechar mejor el sistema Mercurio para ejecutar las funciones de los representantes y asistentes vínculados al receptivo.
E2019 Principios Trabajo Conserjeria ES
Presentación sobre las funciones del rol del conserje. Cualidades y competencias para cumplir este rol. Acciones en el terreno.
E2019 Vínculo Ejecución Operación Producción ES
Presentación sobre la vinculación de los roles de ejecución con producción y como se intertan en la operación. Competencias genéricas para los roles de ejecución.
E2020 Gestión Calidad Mercurio2018 Asistentes Último Mojito ES
Conceptos básicos para la gestión de la calidad en el receptivo. Utilización del Mercurio2018 por los aistentes del último mojito para el registro de las valoraciones resultantes.
E2020 Implantación Uso Mercurio2018 Conserjes ES
Cómo utilizar el sistema Mercurio para las acciones de conserjería
E2020 Preparación Dossier Ejecución Mercurio2018 ES
Acciones del conserje en el Mercurio2018 para preparar el dossier de ejecución.
E2023 Registro de valoraciones de calidad ES
Explica el registro de valoraciones de calidad de las prestaciones en programa de operación.
E2023 Gestión de calidad percibida ES
Explica definición de calidad percibida y reportes de sistema Mercurio para la visualización de la calidad percibida de un programa de operación. Opción para comunicación del reporte a las agencias.
E2023 Gestión de calidad producida ES
Definición de calidad producida. Explicación de reporte de calidad producida de un programa de operación. Definición de gestión de nomencladores de calidad en Mercurio.